课件：正能量之能力训练培养
正能量之能力训练培养中山市二王工收集整理1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。 找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是流程问题。 采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。 问题或矛盾的另一方 部门或医院的立场3、总结能力 问题的分析 找出规律性的东西 归纳、总结苦干不如巧干！4、简洁的文书编写能力 编写简洁的文字报告 编制赏心悦目的表格 有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。5、信息资料收集能力 收集各类信息资料：各种政策、报告、业务流程、管理制度、技术资料、市场信息等 经验和教训的积累 他山之石6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，先想方案，再做请示汇报 “问答题”或“选择题”7、目标调整能力 个人目标暂时无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，调整短期目标 与医院和部门、岗位职责目标一致 愉快接受8、强自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，自我安慰和解脱，人无完人，允许自己犯错 迅速总结经验教训 坚信情况会发生变化 塞翁失马，安知非福；或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。9、书面沟通能力 当发现面对面的沟通效果不佳时，采用书面沟通方式 电子邮件，或书面信函、报告的形式 可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让对方听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。 也可方便地让领导选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。10、岗位变化的承受能力 无法改变时，接受之 尽快适应且努力学习、培训 个人发展及生存能力11、积极寻求培训和实践的机会 积极参与及主动寻求对自己个人发展或工作有利的培训机会 讲座、培训班 网络学习12、勇于接受份外之事 今天的份外，或许就是明天的份内之事 任何一次锻炼的机会都应不轻言放弃 受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。13、职业精神 高效、敬业和忠诚的职业精神 思维方式现代化 言行举止无私心，只有无私才能无畏。敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷待人接物规范化
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