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正能量之能力训练培养 中山市二王工收集整理 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。 找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是流程问题。 采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。 问题或矛盾的另一方 部门或医院的立场 3、总结能力 问题的分析 找出规律性的东西 归纳、总结 苦干不如巧干！ 4、简洁的文书编写能力 编写简洁的文字报告 编制赏心悦目的表格 有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。 5、信息资料收集能力 收集各类信息资料：各种政策、报告、业务流程、管理制度、技术资料、市场信息等 经验和教训的积累 他山之石 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，先想方案，再做请示汇报 “问答题”或“选择题” 7、目标调整能力 个人目标暂时无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，调整短期目标 与医院和部门、岗位职责目标一致 愉快接受 8、强自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，自我安慰和解脱，人无完人，允许自己犯错 迅速总结经验教训 坚信情况会发生变化 塞翁失马，安知非福；或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 9、书面沟通能力 当发现面对面的沟通效果不佳时，采用书面沟通方式 电子邮件，或书面信函、报告的形式 可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让对方听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。 也可方便地让领导选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。 10、岗位变化的承受能力 无法改变时，接受之 尽快适应且努力学习、培训 个人发展及生存能力 11、积极寻求培训和实践的机会 积极参与及主动寻求对自己个人发展或工作有利的培训机会 讲座、培训班 网络学习 12、勇于接受份外之事 今天的份外，或许就是明天的份内之事 任何一次锻炼的机会都应不轻言放弃 受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。 13、职业精神 高效、敬业和忠诚的职业精神 思维方式现代化 言行举止无私心，只有无私才能无畏。敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷 待人接物规范化
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发表于 2014-2-8 11:28:35
