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"我做医疗设备维修多年,见识过的医疗设备林林总总不在少数,工作中有不少经验教训,写出来与大家共享。
先讲点在医院怎么干的道理,或许对同行们有点帮助。毕竟我们在医院里不是主流,属于边缘群体,得不到重视,容易产生不满情绪。讲点做边缘人的技巧还是很有必要的。
总体来说医院还是个比较纯洁的地方,终究受过教育的人比较多,人际关系相对简单。到了厂矿企业,事业部门,就是把所有的精力都用在这方面也不够啊。但是,我们这些做工程技术的还是要注意一些的。
1. 古人讲功夫在诗外,此言这是济世良言啊。做好维修工作,技术固然重要,但技术以外的东西才是你成功的关键啊!我刚来医院的时候,年轻气盛,工作一个顶几个人,但没少落埋怨。后来我发现的门道,赶紧转变工作方式。一开始是修好了人家说你慢,现在是修不好人家帮你开脱:“他都弄不好,别人更没戏,赶紧找厂家吧,哼,厂家来了也不一定行,报废了算了。”干活少了,好评多了,不能不说是个可笑的进步。但从内心里说,我很厌恶搞这种东西,但这是我们这个民族的劣根性之一,整个社会如此,我们何苦硬要死撑着吃亏呢?当然,具体怎么把握,还要根据每个医院的情况自己慢慢去摸索。总之,工作好是次要的,关键是要做一个讨人喜欢的滑头。
2. 在一个集体里,不同本领和能力的人数大约是按类似一个枣核形分布的:有少数的人非常优秀,做什么都行。还有少数人干什么什么不成。绝大多数是中间类型的:你行的吧我也凑合,你不行呢我也够呛。如果你明智的话,你要站在大多数人这一堆里,人多势众吗!。做熊人太伤自尊,我辈所不齿。做强人实在太累,而且容易被当作出头鸟打掉。木秀于林,风必摧之就是这个道理。最要命的是如果你做得太好,你的岗位离不开你,你就很难有被提拔的机会了。走上管理岗位的大多是中间类型的人,技术能力一般,工作能力也一般,但有时间和精力搞搞人际关系的那种人。当然,如果你的个人技术能力极为出色,万一你离开医院会造成很大的损失,院方会迫于形势不得不提拔你。这可以当作个案处理,但不具有普适的意义。技术不是万能的,它是你保命的本钱,但也是你提升的绊脚石。
3. 不要议论别人,没人会替你保守秘密的,你所说的话很快就会让每个人知道的,会让你很狼狈的。特别是我们国家的企业中,近亲繁殖严重,七大姑八大姨的都带着转折亲呢,可能你多少年都弄不清谁和谁是什么关系,还是少说为妙。我的经验是:只谈天气和黄段子(本人的黄段子讲得很不错的),又不得罪人,又让别人觉得你很有趣,这样才能在错综复杂的医院人际关系里游刃有余啊。
4. 无论怎样,也要做好本职工作,至少要让别人认为你做到了。只要在这个单位一天,就好好干一天。这样即使你走了,也会留个好的念想:“唉!咱们的庙小,留不住这个高僧啊!”别走了以后让人家说:“这小子可算走了,妈的!不走也是迟早被开除的货!”新单位总会到原单位打听你的工作情况的,要是知道你在原单位吊儿郎当,谁敢要你?。说不定,过了试用期就不和你续约了,那你就被动了。所以我主张:爱院不如爱岗,爱岗不如敬业。
5. 无论什么时候,别说原单位的坏话,这样新单位的人会觉得你如果再换单位也会骂他们。这会对你相当不利,切记。
6. 别说同行的坏话,否则其他人会藐视我们这个行业的。
7. 既然是医院,当然是以“医”为主,我们这个行当肯定是处于边缘地位,不受重视也是符合医院整体利益的,我们不太可能扭转医院对设备科的态度。所以别抱怨――于事无补还招领导讨厌,何苦呢?学好本领,找机会跳槽得了。
8. 别总想着修大型的复杂的医疗设备。那是很露脸的事情,但却很少发生,就是发生了,你也未必处理得了,可能会闹个弄巧成拙。我们每天所面对的就是些琐碎的事情,先把这些小事做好,千万别做那种眼高手低,大事做不了,小事又不愿意做的人,很让人厌恶的。多在暗处下功夫,俗话说:要想人前显贵,就得背后受罪。苏东坡讲:博观约取,厚积薄发,说的也是同样的道理。
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