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开放共享、互利共赢—中国医疗器械服务联盟CT服务分会上海联合声明 来自 2017-09-19 器械之家
2017年9月16日,30位中国CT服务领域的第三方顶级专家、行业精英,在百忙之中,顶风冒雨,齐聚上海,共谋第三方CT服务的发展之道。会上畅所欲言,对于第三方医疗设备服务的行业现状及问题、解决之策,各抒己见。通过大家的共同努力,对中国医疗器械服务联盟CT服务分委会的功能、联盟企业发展的总方针等达成共识,并对第三方服务行业的生存发展之道有了更深一步认识。
中国医疗器械服务联盟CT服务分委会职能 01规范行业
鉴于我国第三方医疗设备服务商良莠不齐,服务缺乏明确标准和规范的现状,联盟的一项首要工作就是帮助联盟会员企业建立服务质量管理规范,通过不断提升联盟会员服务品质,提升用户满意度,增强联盟会员企业的市场竞争力,同时也增强联盟自身的行业影响力。
02共同发声
独立第三方群体,作为医疗设备三方服务中的重要一方,在平抑价格、抑制厂商暴利方面起重要的作用。由于没有组织,第三方长期处于小、散、无序的状态,无法抵抗厂商的打压,在行业监管部门制定政策时,只能被动接受,无法维护自己的正当权益。联盟作为第三方群体的代表,将积极同国家有关部门以及生产厂商进行沟通,推动设备维护密码的开放、原厂零部件(特别是球管)的开放,以及设备维护技术培训的开放,推动公平公正的商业环境形成,帮助第三方更好的发挥服务用户,降低医院设备维护成本的作用。
03互通信息
作为联盟成员之间和对外的一个共同接口,联盟将促进政府管理部门层面信息、行业层面信息、各地区层面信息以及海外市场需求信息在联盟会员间的互通。
04交流经验
联盟将以举办活动、会议、培训以及推动成员间想相互走访,促进会员间在技术服务、市场销售、经营管理等方面的相互学习和信息交流。
05共享资源
本次上海会议,“开放共享、互利共赢”的理念深入人心,第三方企业之间共享客户资源、技术资源、配件资源和服务资源有着巨大的潜力和空间,联盟作为一个连接会员的平台,将在这方面起到积极的推动作用。
联盟企业发展总方针 “一个中心,二个基本点,四项基本原则” 经过热烈的讨论,大家明确了服务本身才是第三方市场竞争的命根子,能否提升服务品质、超越客户期望是第三方服务能否赢得市场地位的根本。在今后的工作中,必须紧紧围绕服务客户这个中心,以提升服务品质和优化成本效率为抓手,在实践中遵循专业性、利他性、开放性和创新性的行动原则。今后,联盟将以上述“一个中心,二个基本点,四项基本原则”作为指导联盟成员企业向前发展的总方针。
第三方的生存发展之道 “纵向做深、横向联合” 在当前行业严峻的竞争形势,没有强大资金支持的第三方企业切记不能贪大求全,盲目扩张,导致利润下降,现金流断裂。因此大家必须聚焦自身的核心优势,并且不断强化自身的比较优势,同时,积极在会员间寻找资源互补的合作伙伴互利共赢,依靠团结的力量,走共同发展的道路。
在一个行业变革的时代,“方向比努力更重要”。中国的第三方企业历来各自为战,由于没有组织,人微言轻,一盘散沙,很容易被厂商各个击破。中国医疗器械服务联盟CT服务分委会不做碌碌无为的清谈馆,而是知行合一的行动队!我们今天的努力,关系中国数千社会服务商的福祉,也关系整个第三方医疗服务市场的前途和未来。某发展,促合作,图共赢,是我们共同的愿望和责任。一步一个脚印,合作不断走深走实,统一声音、统一行动才能发挥协会的最大价值,为我们大家争取更大的利益!
中国医疗器械服务联盟--中国CT服务分委会 2017年9月17日 上海
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