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飞利浦彩超iU22开机报错故障2例维修(仁成医疗)

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发表于 2021-7-9 14:18:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
故障现象:
设备正常开机上电正常,初始化硬件、初始化软件正常在加载飞利浦应用软件进程的版本界面报错602,提示系统无法初始化完成。断开AC Tray开关,等待30s后再尝试开机,故障依旧。
故障分析
iU22启动时,首先是加载Microsoft的操作系统,后再加载应用程序进程,如果在加载飞利浦自身的应用进程时出现软硬件错误,则通常会弹出包括报错代码的报错框如果非软件系统的问题,通常可以通过报错框的服务选项进入后台,进行日志拷贝、系统预设备份,如果有厂家的动态服务密码,可以进入超级后台进行自检等。
将日志文件通过U盘拷贝下来,通过厂家的日志分析程序打开查看日志文件,可以找到602的报错,如图1所示。
图片1.png
可以看到,在075158秒时记录出现错误602,往前面查看,发现在075157秒开始记录出现Error,提示显示“creating physical memory allocator”错误,我们 就可以认为是设备在建立物理内存分配时候出现了错误,进而提示报错代码602,系统终止进行。
故障维修
拆开后端主机,可见母版上下各有两根内存条,拆卸可见是金士顿型号,容量为1G的内存条,将四根内存条进行金手指去氧化并拔插后,设备开机恢复正常。观察若干时间,故障解决。

2.实例二
故障现象
在使用过程中,间歇性出现报错对话框,错误代码044,如图2所示。
图片2.png
提示系统监测到一个散热风扇失败,系统可能需要关闭以避免过热的损伤,点击OK立即关闭系统。此时如果点击Continue机器能继续正常使用,但不久又会再次提示该报错框,或者直接提示温度过高的报警
故障分析
首先需要了解此款设备的散热风扇的位置。查询手册.可以发现如下对于散热风扇的描述: "Four high—capacityfans with automatic speed adjustment to optimize cooling efficiency with minimal audible noise (shall not exceed 48 dBa at 25℃ [77 TF] or 51 dBa at 40℃ [104TF)"-:拥有四个 高效的风扇,能够自动调节速度来优化散热的效率,在达到散热效果的同时尽可能产生较小的噪音。
故障维修
查询手册,可发现这四个散热风扇分别位于左侧有两个给前端散热的风扇,如图3所示;以及后端底部有两个用于给后端主机散热的风扇,其中platform后端的散热风扇,左边(左后轮旁边)一个,右边(右后轮)一个,如图4所示。松掉图中红圈位置的螺丝就可拆下风扇。
我们采用直接肉眼观察,当难以肉眼观察时,可以使用毛刷等轻轻触及风扇叶子,以感觉风扇的转动情况。经观察发现是给前端散热的两个风扇之一转动异常,有时转动,有时不转。
图片3.png
   拆下之后用手拨动发现该风扇不太顺畅,基本确认风扇由于转轴润滑下降后发生转动问题。将风扇的标签撕下(图5),对中间的转轴进行添加流质洞滑油浸入.直到拨动风扇叶子明显顾畅时,将风扇装回,开机观察正常。该方法解决了科室诊断的燃眉之急,同时又避免了机器强行使用造成的过热损伤。最后及时通知厂家准备风扇寄至现场,一旦再出问题,可以马上进行更换。
图片4.png
3 小结
现在高档彩超是超声原理与计算机技术紧密结合的产物,从结构原理上可明显分为前端和后端,后端就是计算机处理部分,拥有主板、显卡、内存等基本PC组件,而由于灰尘、湿气、长久的振动,容易导致此类板卡金手指氧化或者松动,在维修时一定要结合故障现象注意排查相应模块。
在维修彩超时,最重要的环节是分析和诊断故障,然后才能调整和更换故障部件。分析和诊断故障要根据故障现象推断可能导致故障的部位,报错的代码可以更快确定故障部位。根据代码迅速定位故障点,然后借助检测调试手段逐步确认位置。

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