GE MR 355系统卡顿问题解决（广东上药桑尼克廖祖明）

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案例分享 | GE MR 355系统卡顿问题解决

作者 廖祖明

稿件来源 广东上药桑尼克  

广东上药桑尼克医疗科技有限公司

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机型：GE MR 355
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故障现象
    扫描前主机端输入病号信息后，点EXAM进入扫描序列界面时卡顿严重。

维修过程
    1、刻录新系统安装盘，重做系统软件，恢复较早前的SAVE INFO，故障依旧。排除系统安装光盘，SAVEINFO的问题。

    2、进入bios检查内存硬盘等硬件信息：内存为8G跟实际安装的内存条大小容量相符，更换内存条，故障依旧；硬盘在pe下进行扫描，没有发现坏道。

    3、仔细观察发现在进入扫描界面过程中，CPU的风扇狂转，等待进入扫描界面后，风扇声音变小，用手去摸CPU的散热片发现很烫手。拆开CPU的风扇发现很多灰尘，先做清洁工作。同时发现CPU的导热硅脂已经干了，无法传导热量给风扇，重新涂上硅脂，保证其良好的导热性。

    4、观察主机的进风口发现也有很多灰尘挡着散热，同样进行清灰处理。重新开机，进入扫描界面反应变快，CPU风扇不再狂转，手摸散热片温度正常，至此问题解决。

维修小结
    此次故障是由CPU的散热不良导致在加载扫描序列时，CPU工作负荷大，造成系统卡顿，维修过程需要细心观察，找出问题关键点，迅速解决问题。