锐柯自助打印机“分拣器打开”故障实例

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锐柯自助打印机“4去卡片+分拣器打开”故障实例

故障现象：

  使用中报错打印服务异常，打开激光相机前门发现小屏幕报“4区卡片”。
故障处理过程：
    自助打印机分为上下两部分，上半部分为电脑系统、纸质报告打印机、条码扫描、鼠标键盘等；下半部分为激光相机。
    打开自助打印机左侧上盖；

    取下激光相机上盖；打开激光相机左侧下盖。

    打开3区检查，发现内有胶片一张，取出，恢复左侧外壳后重新开机，自检时报错“分拣器打开”；

    重新打开左侧上下两个机壳后，找到4区，手电桶照明后发现内有一张胶片，用手转动手动把手感觉无阻力，找到对侧齿轮，发现该传动皮带已经断裂后脱落。

    更换皮带后，再解决报错提示“分拣器打开”。

    报错提示“分拣器打开”原因有三，分别是胶片盒通道前门没关好；设备中间传感器盖板没有盖好；胶片机小显示屏中系统信息模块中分拣器选项开启了，点击关闭，然后重启设备。
    本案例中系在维修界面中重启激光相机时误碰“分拣器开”的图标。找到维修界面，关闭分拣器图标，再次重启激光相机，故障排除。
小结：
    报错4区卡片，在3区中找到并取出，以为已经解决问题，没有仔细观察4区有无卡片情况，更没有用手转手动把手，导致多拆装一次外壳，维修走了弯路。另外在重启激光相机操作时误碰“分拣器开”的图标，导致出现“分拣器开”故障报错。