动态：企业＆医院齐相聚共商设备托管操作办法

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企业＆医院齐相聚；共商设备托管操作办法

　　11月26日，来自上海的李总率先带队到访多得，就医院设备托管的问题与孟总进行商讨。
　　李总表示对《医院整体医疗设备管理服务托管方案》的认可，认为设备交予社会服务机构托管是医院发展的趋势，同时托管医院设备对服务商来说也是一个不小的挑战，其中涉及到人才、技术等问题需要解决。

　　孟总边给李总他们看《医院整体医疗设备管理服务托管方案》，一边为他们介绍方案的内容。

　　孟总带李总一行人参观公司：

　　紧接着北京301医院医学工程保障中心门诊组的肖主任到访多得。肖主任此次从北京到广东意为考察医疗器械维保的发展，先后参观考察了深圳迈瑞、上药桑尼克跟广州多得，并就医疗器械未来维保的发展与孟总等人展开商讨。

肖主任到多得培训中心进行实习生招聘宣讲

　　随后马来西亚邓总到多得洽谈超声、监护、内镜等设备维保合作，也进行参与讨论国际售后服务的发展，其表示不论中国还是马来西亚，整个医械行业都是一个设备大承包趋势。

　

　  孟总对各位领导的到访表示热烈欢迎，针对托管两大主要问题：人才与技术进行详细地解答。
　　首先是人员，连医院都缺大量工程技术人员，那么多得又如何提供大量的工程师呢？
　　第一、多得这几年一直致力于校企合作发展，目前与全国十几家高校合作，实现了实习基地建设、课程共建、开展“现代师徒制”教育等项目，接收医械专业的实习生、毕业生再经过培养后，成为专业技术人员后再安排到各地就业。
　　第二、多得与广东食品药品职业学院达成合作，即将开展定制班，根据行业需求定向培养学生。
　　其次是技术力量，托管医院设备是项庞大的工程，多得怎么实现托管？
　　孟总提到首先要区分“医疗器械管理服务”与“医疗器械维修服务”的概念，管理服务的特点是：重管理，轻维修——不修是努力的方向！管理服务包括了资产登记、入库验收、使用培训、日常巡检、定期体检、风险控制、召回、按标准保养、预防性维护、故障维修、故障维修前后检测、备用品提供、备用品管理等一系列工作。而“维修服务”仅仅是针对故障设备提供维修而已！

　　因此托管后就不单是维修而已了，涉及众多服务，单凭多得的力量是远远不够的，需要整合行业资源，于是在《医院整体医疗设备管理服务托管方案》便提出用“N+1”的模式托管医院整体医疗设备。
　　N是指每家客户的承包人数量、参与人是不一定相同的；1是指每家客户都有一个主导承包人。1是前台，N是后台，根据客户不同设备、不同需求调整N的数量及内容。最终实现：以客户需求为内容，前台为主导，N为后台支持的管理服务模式。
　　目前多得已和广州南方医大医疗设备综合检测有限责任公司 、上药桑尼克医疗科技有限公司、中国仪器进出口（集团）公司等等公司达成合作协议。
　　一路参观交谈下来，大家都对多得的设备托管理念表示肯定与赞赏，认为这是一个新的发展趋势。孟总表示多得会陆续出台托管的相关操作内容，希望大家以此次考察为契机，进一步参与合作，共同推进医械行业发展。