浙医二院完美通过JCI复评审! 2016-02-06 浙医二院 2月伊始,经历了冬雪,迎来了暖阳。 当清晨的阳光和煦地挥洒大地,杭城解放路畔矗立的那座百年名院——浙医二院又迎来了他崭新的一天。 今天是小年夜,在刚刚过去的六个日日夜夜,4500多个同事,心中都关注着同一目标,以广济人特有的方式,拥抱JCI。每一位浙二人,大家所准备的、所经历的、所得到的,无疑是一场宝贵且意义深刻的身心洗礼。
2月1日至2月6日,我院进行了为期六天的JCI复评审。
在这短短的六天时间,五位JCI专家委员以最新最严苛的第五版JCI标准认证对我院在质量改进与患者安全上严格把关,不断持续改进质量、安全、效率的每一个细节。
六天里,评审团队通过质量安全巡查、质量控制访谈等多种方式,对我院的组织架构、管理体系、设施安全、药物系统、院感防控、质量检测与改进、员工资质、设施安全和供应链等多方面进行了仔细检查和综合评估。委员们冒着严寒,巡遍了医院的角角落落,他们严谨、务实的作风和专业的水准,对我们所做出细致的辅导、提出宝贵的建议,都给全院员工留下了极为深刻的印象,更使大家受益匪浅。
质量与患者安全领导访谈
JCI委员在配置中心进行追踪
JCI委员在营养食堂进行追踪
JCI委员在肾内科进行追踪
器官组织移植访谈
JCI委员在泌尿外科进行追踪
医学专业教育领导访谈
JCI委员在精神科进行追踪
伦理框架和安全文化访谈
JCI委员在干部二病房进行追踪
在闭幕式上,担任此次评审组组长的Marie Dennis,在反馈报告中指出:“贵院的工作非常出色,从医院到个人,贵院的质量指标监控全员做的很系统、很一致,是我遇到过的最好的,实至名归。贵院可以全面通过JCI复评审!”
护理1组委员Marie Dennis在烧伤科进行追踪
委员Stewart M Hamilton在评审结束时,更是发自肺腑地说:“如果我得病,我要到中国来选你们医院看病,而且只选你们医院!”
医疗2组委员Stewart Hamilton在外一进行追踪
医疗1组委员Yaniv Sherer进行医学专业教育领导访谈
护理2组委员Terry Amerine在五官科进行追踪
管理组委员Monika Bedi在输液室进行追踪
“从2013,到2016,回想这一路的JCI journey,确实是一趟令人难忘的旅程,有过争论、有过不解,幸运的是,我们始终目标坚定、步履不停,坚持‘患者与服务对象至上’,在品质上要求至臻至美,在行动中追求至精至细,持之以恒地将品质文化进行到底。” “尤其要感谢我们的团队、所有的员工们以及所有的浙二家属们,谢谢你们始终无私的奉献和理解。很多个清晨,你们已经在热烈讨论;很多个深夜,你们依然在挑灯夜战; 为了患者的生命和安全,不断地挑战、不停地改进、不懈地付出。每一次念及,心便安然; 每一次目睹,无限动容。” “诚然,如世界上所有的医院一样,评审期间我们能通过突击拿出最佳的表现,但我们骨子里的那种对患者的关爱、对品质和安全的追求,这种感受,是无法通过几天、甚至短时间的掩饰而成的,这也是我们身为浙二人,最引以为傲的地方!” 这些天,我们和委员在一起 管理组
医疗1组 医疗2组 护理2组
护理1组
@五官科
@心内一
全体评审办工作人员
全体会务组人员
全体笔译人员
@供应室
@急诊抢救室 六天的JCI复评审对于医院、对于科室、对于个人,是一次精神洗礼,是一次思想盛宴,更是一次推动着全体浙二人在思想理念、行为方式上全方面的、积极的、正能量的改变。JCI的精神与浙二•广济的精神是一脉相承的,重视“患者质量与安全”也由此渗入到每一个浙二人的骨髓中。 “会当凌绝顶,一览众山小”,只有更高,没有最高,只有更好,没有最好,这是浙二人所不断追求的学科理念、品质理念、服务理念。浙二人始终将医疗质量、患者安全作为自己崇高的事业、永恒的主题所执着所追求。 对于常青之名院,147岁犹如人生之少年,经历比结果更重要。JCI告诉我们什么是品质,教导我们安全是根本,这是一次基因修正过程,是浙医二院坚定发展的正能量。 我们又一次成功接受了JCI的洗礼,147年的浙医二院正在迸发崭新的活力:我们需要世界,我们坚信世界需要我们!
党政办公室
2016.02.06
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