SONOST-3000V超声骨密度软件无法启动故障实例（医用超声技术）

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超声骨密度SONOST-3000V软件无法启动故障维修

维修案例来源：医用超声技术 医用超声维修  微信公众号

2024-01-03 08:38 发表于上海

背景知识（设备简介）：韩国进口SONOST-3000彩色触摸屏骨密度检测仪技术参数

测量部位：跟骨(脚后跟)
测量时间：15秒以内
测量方法：通过测量宽带超声衰减（BUA）和超声速度（SOS）,估算出跟骨部的骨质指数（BQI）。
精确度：0.2%
结果显示：通过原始数据、T评价值、Z评价值、期望百分比和相对于标准数据曲线的图形显示测量结果。
质控检查：依靠配备的质控专用体模进行日常检查
操作环境温度范围：17℃～36℃
操作环境湿度范围：20％～80％，无冷凝
电源要求：出厂预设：100-240VAC, 50～60Hz
电脑基本配置：台式或笔记本电脑；400MHz以上的Pentium微处理器；CD-ROM软驱；500MB以上的可用硬盘空间；USB接口
仪器重量：7.3kg
尺寸：40cm(D) ×63cm(W) ×37cm(H)

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故障现象：
    软件无法启动。
故障排除过程：
  1、检查电源和连接电缆、数据线均正常。
  2、重新启动设备和电脑，故障现象仍然存在。

  3、经咨询，进行应用软件的重新安装，故障仍然没有得到解决。
  4、经询问近期该电脑有安装过新的系统软件和杀毒软件。
  5、对参数和数据进行备份，然后先进行windows10的重新安装，再进行应用软件安装，恢复参数和数据。

  6、设备运行正常。

总结：
  软件故障除软件自身问题外，由于杀毒软件误杀的案例也很常见。